Toimitusehdot

Lue täältä kynttilöiden toimitusehdot.

  1. Tuotteet

Verkkokaupan esittelyissä on annettu perustiedot tuotteista. Teknisistä syistä johtuen esittelykuvien värit voivat poiketa luonnollisista sävyistä. Myös valmistuserittäin voi esiintyä sävyeroja.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

  1. Toimitukset

Tuotteet toimitetaan mahdollisimman pian, n. 2-5 työpäivän kuluessa. Ruuhka-aikoina toimitusajat saattavat joidenkin tuotteiden osalta pidentyä. Tällöin ilmoitamme asiasta asiakkaalle sähköpostitse.

Verkkokaupan tilauksia toimitetaan täysi-ikäisille kuluttaja-asiakkaille Suomessa sijaitseviin katuosoitteisiin.

Tilaukset toimitetaan postilla asiakasta lähinnä sijaitsevaan postin toimipaikkaan, josta asiakas noutaa toimituksen. Jos haluat kotiinkuljetuksen, asiasta on sovittava erikseen esim. sähköpostitse.

  1. Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan ja ne sisältävät pakkauskulut. Toimituskulut tulevat näkyviin ennen tilauksen hyväksymistä verkkokaupassa.

  1. Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Maksuturva Group Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksuturva Group Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Maksuturva Group Oy.

Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti. Viesti sisältää linkin Verkko-ostajan palvelut -sivulle, jossa voit hoitaa kauppiaan tyytyväisyystakuun avulla mm. tuotepalautukset, reklamaatiot ja palautteenannon ympäri vuorokauden.

Maksusi tilitetään myyjälle vasta, kun olet vastaanottanut tilauksesi ja saanut tarkistaa sen. Tarkastusajoista ilmoitetaan tilauskohtaisesti sähköpostilla.

Lue lisää Maksuturva-palvelun käytöstä »

Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.

Maksujenvälittäjän yhteystiedot:

Maksuturva Group Oy

Y-tunnus: 2121703-0

Keilaranta 5

02150 ESPOO

Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 – 17.00

Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi

www.maksuturva.fi

  1. Tilauksen peruuttaminen

Jos haluat peruuttaa tilauksesi eikä toimitusta ole vielä lähetetty, voit peruuttaa tilauksen ottamalla yhteyttä sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse 050 354 3298.

  1. Toimituksen tarkistaminen ja palautusoikeus

Tarkista pakkauksen kunto lähetystä noutaessasi postivirkailijan läsnä ollessa. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, asiasta on tehtävä heti vahinkoilmoitus postiin.

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus lähetyksen noudosta lukien. Ennen palautusta ota aina yhteyttä ensin meihin. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja uudelleen myytävissä sekä mahdollisen pakkauksen myyntikunnossa.

Siirry verkkokauppaan